Повернення та обмін товаруМи дбаємо про комфорт наших покупців та діємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
1. Умови повернення та обмінуВи можете повернути або обміняти товар належної якості протягом
14 календарних днів з моменту отримання, якщо:
- товар не був у використанні;
- збережено товарний вигляд, цілісність упаковки, пломб, ярликів;
- є документ, що підтверджує покупку (чек, накладна).
Меблі, виготовлені
під індивідуальне замовлення (нестандартні розміри, кольори, комплектації),
не підлягають поверненню чи обміну, крім випадків виявлення заводського браку.
2. Повернення товару неналежної якостіЯкщо ви отримали товар із дефектами чи пошкодженнями, які виникли не з вашої вини, ми гарантуємо:
- безкоштовну заміну на аналогічний товар;
- або повернення коштів у повному обсязі.
У такому випадку всі витрати на доставку бере на себе продавець.
3. Порядок поверненняДля повернення чи обміну товару, будь ласка, зв’яжіться з нашим менеджером:
📞 Телефон: [0987910542]
📧 E-mail: [vbarannik06@gmail.com]
Менеджер надасть детальні інструкції та допоможе організувати зворотну доставку.
4. Повернення коштів Повернення коштів здійснюється протягом
7 робочих днів з моменту отримання товару на склад та перевірки його стану.
Гроші повертаються тим же способом, яким було здійснено оплату, якщо інше не погоджено з клієнтом.